Versand

Bitte beachte!

Der Versand der jeweiligen Artikel erfolgt in dafür entwickelten Kartons. Es kann durch äußere Einflüsse vorkommen, dass eine Pflanze beschädigt aussieht. Gebe daher der Ware nach Erhalt einen entsprechenden Platz und versorge die Pflanze mit Wasser. Meist erholt diese sich bereits nach sehr kurzer Zeit.

Ein Versand erfolgt unter Umständen nicht bei Temperaturen unter 0°-Celsius. Sollte es zu diesem Fall kommen, stellen wir deine Bestellung zurück und liefern die Pflanze, sobald es die Witterungsbedingungen zulassen. Möchtest du nicht solange warten, sende bitte eine entsprechende Stornierungs-Bitte an info@ptham-plants.com. Wir werden dir den Betrag schnellstmöglich zurück überweisen.

Sollte es trotz aller Sicherungsmaßnahmen zu einem Reklamationsfall kommen, nutze bitte innerhalb von 48h! nach Erhalt der Pflanze unser Reklamationsformular in unserem Shop. Wir werden gemeinsam eine dann passende Lösung finden.